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華帝電器24小時(shí)服務(wù)故障維修統(tǒng)一400服務(wù)熱線售后網(wǎng)點(diǎn)查詢
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華帝燃?xì)庠?華帝熱水器/華帝油煙機(jī)……全國(guó)各地統(tǒng)一客服部-維修服務(wù)400電話400-9918812
預(yù)約后，24小時(shí)內(nèi)上門，附近師傅接單后會(huì)與您電話聯(lián)系約時(shí)間，請(qǐng)耐心等待...
對(duì)客戶服務(wù)的目標(biāo)：
提升品質(zhì)——減少產(chǎn)品售出后用戶的服務(wù)需求
恪守行業(yè)規(guī)范，并以自身堅(jiān)持不懈努力，促成電器維修服務(wù)關(guān)于我們的良性發(fā)展。從目標(biāo)到宗旨，直至具體辦事方針，我們重視每一個(gè)與形象及產(chǎn)品密切相關(guān)的細(xì)節(jié)。
擁有優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，更注重完善的售后服務(wù)工作，在服務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)，在市場(chǎng)上贏得了良好的信譽(yù)，充分體現(xiàn)了專心、專業(yè)，專注的服務(wù)形象。
服務(wù)流程： 1、在用戶報(bào)修后，由客服人對(duì)用戶進(jìn)行電話溝通，對(duì)故障進(jìn)行認(rèn)真記錄，同時(shí)按預(yù)定時(shí)間迅速解決。
2、對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、用戶意見(jiàn)等進(jìn)行詳細(xì)分別記錄，既檢驗(yàn)了維修服務(wù)質(zhì)量，也便于跟蹤用戶的售后服務(wù)。
3、統(tǒng)一技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn)：包括開(kāi)機(jī)、試機(jī)、系統(tǒng)管機(jī)及排水管路的各種檢漏，對(duì)易出現(xiàn)的問(wèn)題做重點(diǎn)檢查。
4、正確的指導(dǎo)客戶使用，教會(huì)用戶簡(jiǎn)單的保養(yǎng)及處理常識(shí)，以及在緊急情況下的應(yīng)急處理方法，降低不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
5、在維修完畢過(guò)后，我們會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行定期的電話回訪，以便于了解用戶的實(shí)際使用情況。
華帝電器服務(wù)電話-全國(guó)統(tǒng)一客服熱線查詢附近售后網(wǎng)點(diǎn)400 9910208服務(wù)區(qū)域：
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