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前些日子與一位朋友閑聊中埋怨說：現(xiàn)在的物流真是不敢恭維，服務(wù)不好不說，就連速度都慢的驚人。

看朋友的表情，此事對她打擊不小，就聽她慢慢道來。前段時間我發(fā)一箱酒到西安，通過南京物流某知名企業(yè)走的，原本說好3天到貨，結(jié)果半個多月才到，發(fā)貨后，大概相隔5天吧，客戶沒收到貨，打物流公司查貨，物流公司回復：就這兩天到。然后又過了三天，客戶還是沒收到貨，再找物流公司查，給出的回復是，因為貨量小，就一件，落在南京倉庫忘了裝，這就安排下去了，今天一定裝走，三天肯定到，我的這位朋友已經(jīng)等的很不耐煩了，無奈之下，又干等了三天，客戶還是沒收到通知，就這樣，我又打到物流公司查，物流公司再次回復是：貨到了，貨運單沒到，不給提貨，要等貨運單到了以后，才能提貨，問知，貨運單要等大后天才到，天哪，真是太要命了，我就說，通融下，這是你們的失誤，肯定要給出辦法解決的，此物流公司的客服說，真的沒辦法，只能等到貨單到了之后才能提貨，實在抱歉，真是讓我徹底無語了。無奈中的無奈，只好乖乖又等上三天，才提到貨。

其實常發(fā)貨的客戶對待這種事情深有感觸，貨發(fā)出去，中間如果出了什么意外，沒其它辦法，只有一個字“等”，說到底，選擇南京物流公司，價格便宜是其一，關(guān)鍵是時效高，有時遇到客戶急需這批貨，碰到貨遲遲到不了，那損失可就大了。