為什么QFD能在質(zhì)量管理中發(fā)揮重要作用，QFD是什么？天行健精益生產(chǎn)管理專家王先生為我們詳細(xì)介紹:
質(zhì)量功能展開（QFD)是一種系統(tǒng)的、用戶驅(qū)動的質(zhì)量保證方法，其基礎(chǔ)是在產(chǎn)品開發(fā)過程中**限度地滿足客戶的需求。QFD起源于20世紀(jì)70年代初的日本，并逐漸得到歐美發(fā)達(dá)國家的重視，80年代以來得到廣泛應(yīng)用。
QFD質(zhì)量功能展開的特點(diǎn)
1.QFD要求企業(yè)不斷傾聽客戶的需求，并通過適當(dāng)?shù)姆椒ê痛胧┰诋a(chǎn)品形成的全過程中實(shí)現(xiàn)這些需求。
2.QFD是幫助各職能部門在實(shí)現(xiàn)客戶需求的過程中，制定相應(yīng)的技術(shù)要求實(shí)施措施，使各職能部門協(xié)同工作。
3.QFD涉及產(chǎn)品形成的整個(gè)過程，被認(rèn)為是產(chǎn)品開發(fā)階段的一種質(zhì)量保證方法。
QFD的關(guān)鍵是將客戶要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品開發(fā)過程中的具體技術(shù)要求和質(zhì)量控制要求。通過實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)和質(zhì)量控制要求來滿足客戶的需求。
資訊來源：https://www.lxgmgl.com/liuxigemagongju/2768.html
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