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(20-14)免費(fèi)報(bào)修電話:010-58438258， 400-888-0335（萬(wàn)特駐北京辦事處 ） 北京萬(wàn)特燃?xì)庠罹S修服務(wù)熱線:010-58438258 服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶**滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，本公司將**時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
北京服務(wù)范圍：北京市區(qū)。
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隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚娜細(xì)庠睿S著用戶的增加燃?xì)庠?BR> 維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!北京萬(wàn)特售后服務(wù)中心成立于2001
年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"
誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取
得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū)，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝
經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗
旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，本公司將**時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
北京萬(wàn)特燃?xì)庠钚蘩硇谠S諾：
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨
修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理收費(fèi)規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為
您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(北京燃?xì)庠钚蘩碇虚g)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維
修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中間擔(dān)任返修。
(7)客戶在我中間修理過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇
。
(8)樹(shù)立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)
查滿意率、樹(shù)立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。北京燃?xì)庠钚蘩碇虚g具
有國(guó)家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員北京燃?xì)庠钚蘩韺I(yè)效勞商。
北京燃?xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:燃?xì)庠罹S修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!北京維修中心的員工不僅要能
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