顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷,打造超級(jí)大V號(hào) |
2020年一開始,因?yàn)榇蟓h(huán)境影響,各行各業(yè)都被困在家,尤其是養(yǎng)生保健行業(yè),曾經(jīng)作為以線下營(yíng)銷、以聚集人氣、面對(duì)面服務(wù)為核心的業(yè)務(wù),這段時(shí)間更是深受影響。大家都在試圖發(fā)展新的營(yíng)銷模式,來顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷。但是,互聯(lián)網(wǎng)+的營(yíng)銷模式,對(duì)于大多數(shù)養(yǎng)生保健行業(yè)從業(yè)來說,都是陌生的領(lǐng)域,那怎么辦呢?有什么規(guī)律和邏輯可以參考呢?
近些年,營(yíng)銷領(lǐng)域很重視“內(nèi)容為王”。自從新媒體出現(xiàn)以后,各行各業(yè)都出現(xiàn)了積極融入和使用新媒體的趨勢(shì),我們看到,大家都開始發(fā)新聞、編故事,都開始追社會(huì)熱點(diǎn),都開始爭(zhēng)做“意見**”。我們也通過大量的案例,看到了內(nèi)容營(yíng)銷的效果,比如微博推廣,視頻帶貨等,都是由內(nèi)容撬動(dòng)的。
那么我們養(yǎng)生保健行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),踏入互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域,也離不開內(nèi)容營(yíng)銷,像迪士尼、漫威這些具有全球營(yíng)銷力的超級(jí)大V,都是具有豐富、強(qiáng)大的內(nèi)容,進(jìn)而帶動(dòng)了整個(gè)商業(yè)帝國(guó)的發(fā)展。
所謂內(nèi)容營(yíng)銷,指的是,創(chuàng)建及傳遞有價(jià)值和引人注目的內(nèi)容,以吸引現(xiàn)實(shí)的或潛在的目標(biāo)顧客的商業(yè)營(yíng)銷過程,目的是,促使顧客做出能為企業(yè)帶來利潤(rùn)的行動(dòng)。
但是,我們都知道,整個(gè)市場(chǎng),已經(jīng)進(jìn)入到了信息過剩的時(shí)代。隨著各種社交工具深入到每個(gè)人的生活,自媒體越來越方便大家展示自己,網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容出現(xiàn)了爆炸式的增長(zhǎng)。對(duì)于普通的消費(fèi)者來講,這些平臺(tái)給每個(gè)人提供了展示自己的機(jī)會(huì)。
但是對(duì)于營(yíng)銷人來講,這種信息的爆炸、內(nèi)容的過剩,可以說是災(zāi)難性的。為什么呢,因?yàn)樗鼘?dǎo)致的信息傳播的嚴(yán)重?fù)矶,甚至已?jīng)達(dá)到了“傳播力休克”的程度,就像堵車一樣,嚴(yán)重阻礙了品牌、和產(chǎn)品宣傳信息的**傳播。噪音太大,人們就難于聽見我們發(fā)出的聲音。
那么如何破這個(gè)局呢?毫無(wú)疑問,我們要打造更有價(jià)值的內(nèi)容,同時(shí),我們要建設(shè)好自己或品牌的美譽(yù)度。那么在具體打造內(nèi)容的方面,要強(qiáng)調(diào)的是:
**,內(nèi)容要有熱點(diǎn)、爆點(diǎn)、價(jià)值,能從繁雜的信息中脫穎而出。
第二,要找到相符的精準(zhǔn)、垂直的平臺(tái),更好地實(shí)現(xiàn)矩陣式的推廣。
一個(gè)超級(jí)大V,最剛性的衡量指標(biāo)就是粉絲數(shù)量,擁有大量的粉絲,是超級(jí)I大V變現(xiàn)的基礎(chǔ)。
那么,我們要怎么發(fā)動(dòng)粉絲力量呢?我們必須創(chuàng)建一個(gè)粉絲社群,并且成為“意見**”。不光是要建群,還要保持活躍、互動(dòng)。
把社群中的粉絲由弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系,因?yàn)榇蛟煲庖?*的影響力不只取決于粉絲數(shù)量,更重要是鐵粉數(shù)。
樹立可靠的影響力,通過創(chuàng)造內(nèi)容來建立關(guān)系,再通過一點(diǎn)一滴交流,讓粉絲知道你在哪里,是做什么的,能解決什么問題,深化關(guān)系,進(jìn)而能影響他們,影響他們購(gòu)買行為,還能讓粉絲再持續(xù)影響其他人。
開發(fā)專屬粉絲群,創(chuàng)建盡可能“小而美”粉絲群,瞄準(zhǔn)盡可能小范圍的精準(zhǔn)受眾,只要我們勤奮持續(xù)輸出,每人都能從零建立自己粉絲群體。
深度互動(dòng),不是那種讓用戶關(guān)注公眾號(hào),或去參加現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)。比如某些公司在宣傳產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)讓用戶關(guān)注公司公眾號(hào),然后定期發(fā)送推廣文章。這不叫互動(dòng),這叫作廣告——消費(fèi)者處于被動(dòng)接收信息的狀態(tài),無(wú)法參與到社群建設(shè)中來。
深度的互動(dòng)是跨越行業(yè)界限和專業(yè)界限的,每個(gè)人、每個(gè)時(shí)間都能自由參與,可以由粉絲個(gè)體來掀起一場(chǎng)活動(dòng)、討論,引發(fā)社群互動(dòng)。在社群的討論中,人們時(shí)時(shí)處于活躍的狀態(tài),產(chǎn)生大量的信息,話題可以靈活,不拘一格;(dòng)的頻率越高,討論越多,社群的凝聚力就越強(qiáng),那么在營(yíng)銷上的效果就越好。
大V號(hào)本身并不創(chuàng)造價(jià)值,只有把大V號(hào)用于借勢(shì)營(yíng)銷、賦能營(yíng)銷等的營(yíng)銷場(chǎng)景中,才能使I大v號(hào)變現(xiàn)。因此,雖然超級(jí)大V講究?jī)?nèi)容,也與新媒體緊密相關(guān),但超級(jí)大V不是文化概念,作為營(yíng)銷人,要實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,一個(gè)重要的思維就是跨界延展思維。
比如說,像迪士尼利用各種動(dòng)漫形象自己的大V號(hào)和形成自己的品牌符號(hào),進(jìn)行跨平臺(tái)的運(yùn)作以及衍生產(chǎn)品的開發(fā)。讓旗下的各種動(dòng)漫形象,不斷地與相關(guān)的行業(yè)合作,就是典型的例子。比如服飾箱包,兒童文具,日用品等,打著迪士尼標(biāo)志的各種產(chǎn)品可以說到處都有。
因此,超級(jí)大V是個(gè)內(nèi)涵廣泛的商業(yè)概念,我們都要考慮企業(yè)的品牌價(jià)值還可以用在什么領(lǐng)域,可以和誰(shuí)進(jìn)行跨界合作,產(chǎn)生1+1>2的化學(xué)反應(yīng),怎么實(shí)現(xiàn)跨界、延展、變現(xiàn)。
沒有爆款,就沒有社群。爆款戰(zhàn)略是為產(chǎn)品建立社群的手段之一。我們的大V號(hào)和產(chǎn)品想要快速聚攏人氣,絕不能靠單純的數(shù)量來覆蓋市場(chǎng),而是要針對(duì)單一產(chǎn)品進(jìn)行爆款式操作,把一款**秀的產(chǎn)品做到**,把它做成經(jīng)典,吸附盡可能多的用戶和粉絲,形成持續(xù)的話題和傳播。
沒有爆款,我們就無(wú)法把產(chǎn)品的粉絲群提升到社區(qū)的規(guī)模。在產(chǎn)品社群的打造上,爆款是一種基礎(chǔ)工具。爆款可以引爆情懷,而情懷是令消費(fèi)者持久地凝聚注意力于產(chǎn)品,或者說讓品牌從實(shí)用的消耗品轉(zhuǎn)變?yōu)榫癞a(chǎn)品的情感升華。有了爆款戰(zhàn)略,用戶對(duì)待品牌的態(tài)度會(huì)超越實(shí)用的范疇,而是把產(chǎn)品或品牌視為自己的家人,雙方榮辱與共。
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