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為了提高企業(yè)的財政能力和其在市場上的競爭力，今天,越來越多的全球大型企業(yè)或是中小型企都使用各種各樣的外包服務(wù)。于是業(yè)務(wù)流程外包（BPO）應(yīng)運而生。軟件外包的雙方需要對軟件外包管理規(guī)范和流程達成了共識，才可能**地管理整個外包過程，從而使雙方共同獲益。那么軟件外包的一般流程是什么呢？
一、可行性分析。根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場/產(chǎn)品需求，首先對軟件項目進行可行性分析。
二、制定外包決策。決策結(jié)果一般如下四個部分：項目整體否決、整體項目外包、部分項目外包、整體項目不外包。
三、簽訂合同。確定采用哪種外包模式后，外包管理小組和接包方會就合同的類型及合同的主要條款進行協(xié)商談判，以便達成共識。
四、項目開發(fā)服務(wù)實施。一旦合同簽訂，應(yīng)迅速進入項目的實施階段。
五、成果驗收。成果驗收主要包括產(chǎn)品測試以及問題處理。當(dāng)所有的工作成果都通過驗收后，接包方將其交付給外包管理小組。雙方的責(zé)任人簽字認可。

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