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月兔客服）蘇州月兔空調(diào)售后維修電話【尋找**解決途徑】

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蘇州月兔售后維修的工程師都是經(jīng)過生產(chǎn)廠商嚴(yán)格的培訓(xùn),不僅精通的維修還能對(duì)抽油煙機(jī)安裝、維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。使工作效率達(dá)到**，耗電量達(dá)到**。工作人員可以迅速判斷存在的故障點(diǎn)，并提出**的問題解決方案．蘇州月兔維修建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng)．每一次的問題的發(fā)現(xiàn).問題的現(xiàn)象，此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)的解決均會(huì)記錄下來，撰寫技術(shù)方案尋找**解決途徑及方案，前車之鑒后事之師！

蘇州月兔維修中心服務(wù)流程：

電話預(yù)約 -- 上門檢查 -- 制定維修方案 -- 確定維修價(jià)格 --

開始維修 -- 維修后開保修單 -- 建立維修檔案 -- 電話回訪

蘇州月兔空調(diào)維修電話0512-65339746

蘇州月兔維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度，**的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技師，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和良好的服務(wù)信譽(yù)。蘇州月兔維修中心本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大客戶的信賴，現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入，從而大大提高了維修質(zhì)量和維修效率。我們的每位維修人員都持有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，均有多年工作經(jīng)驗(yàn)，不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，盡心盡力為每一位客戶服務(wù)！只要您撥打一個(gè)電話，公司將**時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)！

蘇州月兔維修售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，隨時(shí)做出回應(yīng)。維修技師及話務(wù)人員節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨報(bào)隨修，建立上門維修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。a
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(蘇州月兔維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

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蘇州月兔維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，a中國(guó)制冷協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 ,月兔月兔維修專業(yè)服務(wù)商。公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)話務(wù)部，技術(shù)維修部，人事部、財(cái)務(wù)部、售后服務(wù)部、銷售部、工程部、技術(shù)支持部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的制冷等級(jí)證書。

蘇州月兔維修中心進(jìn)行經(jīng)營(yíng)連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整，力求打造月兔抽油煙機(jī)維修服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之**的工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣**工程師以及技術(shù)**的施工人員和維修人員。

蘇州月兔售后服務(wù)中心竭誠(chéng)為您服務(wù)！0512-65339746