春蘭)宜昌春蘭空調(diào)售后維修電話《授權≤超能服務≥2013新網(wǎng)點》
宜昌春蘭空調(diào)機售后服務電話:400-7996-866//400-6966-027
維修范圍《市區(qū)市郊》
宜昌市春蘭空調(diào)廠家規(guī)定維修收費標準;【上門檢修費30元+更換配件弗】保內(nèi)全免— 宜昌春蘭空調(diào)維修:
一、企業(yè)精神:"開拓、創(chuàng)新、求實、進取"
二、企業(yè)方針:"科學管理、質(zhì)量**優(yōu)質(zhì)服務、信譽**"
三、企業(yè)目標:"創(chuàng)**的品牌"
四、員工宗旨:"做**的員工"
五、服務宗旨:"您的滿意,我的追求"
六、人才理念:"唯才是用"
七、市場理念:"運籌信息之中,決勝千里之外"
八、發(fā)展理念:"百尺竿頭更進一步"
九、科技理念:"日新月異"
十、工作理念:"不達目的不休息"—————————————————————————————————————————
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{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務熱線:,剩下的事情由我們來做----}
1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
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上門維修服務流程如下: 《24小時維修熱線400-7996-866//400-6966-027
》
**步撥打熱線
我們的服務遍及全宜昌,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的空調(diào)機出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。
第二步登記預約
描述空調(diào)機所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述空調(diào)機的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提
供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。
第三步準時上門
我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下空調(diào)機的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出空調(diào)機的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事
先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們
還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以后春蘭空調(diào)機還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的空調(diào)機再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修空調(diào)機提供保修服務,而且我們會以**的反應
速度解決您的煩惱!服務理念:用戶的每一件小事,都是的大事!
服務承諾:一經(jīng)選擇天天省心
宜昌春蘭空調(diào)機售后服務中心的五個"每**"精神:
每**都有創(chuàng)新意識!
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我們以服務為基礎,以用心服務、服務用心為宗旨,不斷加強自身的專業(yè)維修技能,增加團隊執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務!
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—宜昌市春蘭空調(diào)機維修標準:
放心維修:實行先報價后維修的準則.快速維修:上門維修,當場檢測,當場核價,當場修復。
安心維修:嚴格執(zhí)行宜昌市物價局,行業(yè)協(xié)會收費標準,合理收費。特殊故障機:雷擊,外力損壞,電源異常,跌落,
經(jīng)它人維修不能修復等,同用戶協(xié)商費用。
無憂維修:修復的機器提供保用期,原 |
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