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東莞小天鵝空調(diào)維修服務(wù)熱線：0769–87059070東莞客戶服務(wù)中心
分部電話：佛山0757-86188900深圳0755-61287119
東莞市上門服務(wù)范圍（各區(qū)設(shè)有分點）：莞城區(qū)、東城區(qū)、南城區(qū)、萬江區(qū)、石龍鎮(zhèn)、虎門鎮(zhèn)、中堂鎮(zhèn)、望牛墩鎮(zhèn)、麻涌鎮(zhèn)、石碣鎮(zhèn)、高埗鎮(zhèn)、道滘鎮(zhèn)、沙田鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)、長安鎮(zhèn)、洪梅鎮(zhèn)、寮步鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)、大嶺山鎮(zhèn)、黃江鎮(zhèn)、樟木頭鎮(zhèn)、清溪鎮(zhèn)、塘廈鎮(zhèn)、鳳崗鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、橫瀝鎮(zhèn)、東坑鎮(zhèn)、企石鎮(zhèn)、石排鎮(zhèn)、茶山鎮(zhèn)、松山湖高新區(qū)以下內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅作SEO使用:
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東莞小天鵝空調(diào)維修公司承諾： 小天鵝空調(diào)維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買小天鵝家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓小天鵝用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請仔細閱讀以下條款。
服務(wù)承諾：
1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由小天鵝來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式：上門維修時出示“**服務(wù)資格證”
二公開：1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位：1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位2)服務(wù)后通電試機演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
四不準(zhǔn)：1)不喝用戶的水2)不用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
五個一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)：服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行**的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它小天鵝家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)
1)“全程管家”定義：在全年365天里，小天鵝“全程管家”**服務(wù)人員全天候24小時等待小天鵝用戶的來電，無論一年中的哪**，只要消費者打電話到小天鵝當(dāng)?shù)氐姆��?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計售中咨詢導(dǎo)購售后安裝調(diào)試定期維護保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則：
I.小天鵝俱樂部會員憑會員卡可以享受上門維護、保養(yǎng)服務(wù);
II.新小天鵝用戶在購買小天鵝產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在**期內(nèi)可以享受上門維護保養(yǎng)服務(wù);
III.既不是小天鵝俱樂部會員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的小天鵝超保用戶，上門維修時可以收取適當(dāng)費用。
◆我們的四個“每**”精神：
每**都有熱誠細心！
每**顧客都在心間！
每**都有專業(yè)水準(zhǔn)！
每**都有精彩結(jié)果！
◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱線：→ 您滿意是我們的服務(wù)宗旨
東莞小天鵝空調(diào)維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約)☆(上門檢查)☆(制定維修方案)☆(確定維修價格)☆(開始維修)☆(維修后開保修)☆(單建立維修檔案)☆(電話回訪)
東莞小天鵝空調(diào)售后維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在東莞發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設(shè)和諧東莞貢獻一份力量!由于家電售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極不便。
維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式打造小天鵝空調(diào)維修知名品牌，**行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場.當(dāng)您需要正常咨詢或維修時，您可電話與您所在地區(qū)的小天鵝客戶服務(wù)中心聯(lián)系，或在線報修小天鵝空調(diào)維修公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將**時間竭誠為您服務(wù)
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東莞統(tǒng)一服務(wù)電話； 【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷，客戶**滿意-以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
東莞小天鵝空調(diào)維修服務(wù)部）【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費
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