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本著以信為本、以質(zhì)求生的宗旨；以專業(yè)的技術、細致的服務贏得良好的口碑。
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寧波榮事達洗衣機售后服務承諾：
（1）嚴格按服務程序及操作規(guī)程服務，確保服務質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。服務車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《服務收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，當天加急完成服務。
（6）經(jīng)我中心(寧波榮事達洗衣機服務中心)服務的器一律實行保修， 在保修期內(nèi)如因服務質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心服務過器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務此器時，享受服務費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司服務過的器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
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公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿(mào)易部、售后服務部、工程部、服務部、技術支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝服務隊伍。服務人員均有國家勞動部頒發(fā)的制冷等級證書。并每年接受各廠家的服務培訓。
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