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【IT經(jīng)理世界專訪】

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飛企互聯(lián)史玉潔：能否給用戶創(chuàng)造價值是管理軟件的成敗點

　　2015年12月25日，廣東飛企互聯(lián)科技股份有限公司（下稱飛企互聯(lián)）在軟件業(yè)摸爬滾打20多年之后，順利在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌敲鐘上市。然而，在慶功時刻，公司創(chuàng)始人史玉潔在謝客戶，謝伙伴，謝員工的三謝之后，卻表現(xiàn)出了驚人的冷靜。不圖眼前一時之短長的人，所圖必定甚大。這不禁讓人開始猜測，在資本強力介入之后，飛企互聯(lián)究竟要布什么局呢？



飛企互聯(lián)董事長史玉潔先生

上市疑云

　　也許是由于地理位置和行事低調(diào)的原因，把總部設(shè)在珠海的飛企互聯(lián)并不為外界所知，但經(jīng)歷了財務(wù)軟件時代、ETP時代和移動互聯(lián)時代的飛企互聯(lián)，在管理軟件界卻擁有著不容輕視的實力。

　　時至今日，飛企互聯(lián)在產(chǎn)品層面上，已成為智慧園區(qū)解決方案**影響力企業(yè)，多款產(chǎn)品獲得廣東省及國家重點扶持。在經(jīng)營層面上，已在北京、深圳、杭州、重慶、東莞、惠州等地區(qū)設(shè)立了子公司。同時，建立了完善的生態(tài)鏈體系，在全國擁有超過300家本地化服務(wù)伙伴。飛企互聯(lián)的業(yè)務(wù)已遍布全國，涵蓋制造、能源、房產(chǎn)、家居、教育、醫(yī)藥、金融等行業(yè)客戶，行業(yè)覆蓋率達到了90%以上，并且已為國內(nèi)及港澳數(shù)萬家政企客戶提供過專業(yè)服務(wù)。

　　但想必各位看到此外，疑問就已經(jīng)出來了。飛企互聯(lián)在財務(wù)軟件時代、ERP軟件時代，已經(jīng)確立了自己的一席之地，為什么在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，才選擇登錄新三板，開始自己的資本運作之旅呢？

對此，史玉潔給出這樣一個解釋：“在新三板上市，對飛企互聯(lián)來說絕非是一個終點，而是一個新起點。并且，我們已經(jīng)注意到，我們要實現(xiàn)商業(yè)模式的變革，必須要借助資本的力量才能實現(xiàn)�！�

　　而為了要解讀這段話的意思，我們還是要從飛企互聯(lián)的互聯(lián)企業(yè)云工作臺說起。



買賣創(chuàng)造買賣



互聯(lián)企業(yè)云工作臺技術(shù)架構(gòu)圖

　　熟悉飛企互聯(lián)的人，也許還在把飛企互聯(lián)歸入OA廠商。但實際上，在打造出互聯(lián)企業(yè)云工作臺之后，飛企互聯(lián)已在悄然完成著移動互聯(lián)時代的轉(zhuǎn)型。

　　談起互聯(lián)企業(yè)云工作臺，史玉潔解釋說：“飛企互聯(lián)的互聯(lián)企業(yè)云工作臺，為政企事業(yè)單位提供軟件和服務(wù)于一體的整體解決方案，締造‘互聯(lián)企業(yè)’，通過連接人、鏈接端端，聯(lián)通企業(yè)內(nèi)外，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)人、端、異構(gòu)系統(tǒng)的鏈接，企業(yè)內(nèi)外合作、供應(yīng)鏈、分支機構(gòu)互通。從而做到快速決策，簡化運營，讓創(chuàng)新應(yīng)用易于落地，從而提升企業(yè)和社公組織的管理效能和競爭力�！�

　　這話聽起來有些深，但卻點明了傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑，首先是通過技術(shù)手段讓員工與員工、員工與**之間的溝通變得更為順暢，這樣組織結(jié)構(gòu)必然變得更為扁平化，也為創(chuàng)新提供了必要的環(huán)境。其次是企業(yè)部門與部門之間的溝通更為順暢，再往后是企業(yè)與企業(yè)之間的溝通更為順暢。企業(yè)是社會的構(gòu)成細胞，當相當數(shù)量的企業(yè)轉(zhuǎn)變成互聯(lián)企業(yè)之后，整個社會就轉(zhuǎn)變成了社會化互聯(lián)。在這個過程中，先行轉(zhuǎn)變成互聯(lián)企業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)，也就獲得了先行的競爭優(yōu)勢。

　　史玉潔舉例說：“我們有個客戶原來的經(jīng)營范圍是汽車配件，原業(yè)只服務(wù)于汽車裝配廠。但經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化之后，這個市場的利潤非常薄。而應(yīng)用了我們的互聯(lián)企業(yè)云工作臺，這個客戶可以很容易地與上游的廠商發(fā)生互動，也可以容易搜集到汽車用戶的資料，從而很容易地切換到汽車后期服務(wù)市場。一下子就從紅海進入到了藍海之中�！�

這樣的例子并不在少數(shù)，飛企互聯(lián)的另一家客戶業(yè)務(wù)集中在全國幾十家高校的物業(yè)管理等業(yè)務(wù)，但史玉潔一眼就看明白，這家客戶**的資源，在于這幾十家用高校的學生信息。應(yīng)用了飛企互聯(lián)的互聯(lián)企業(yè)云工作臺之后，這家客戶實現(xiàn)了對學生信息的全生命周期管理，當學生畢業(yè)成長起來之后，這些學生家庭的消費，也被納入了這家客戶的經(jīng)營范圍。

　　史玉潔解釋說：“這就是跨界創(chuàng)新的力量。在移動互聯(lián)時代，傳統(tǒng)的OA、ERP只能管理企業(yè)內(nèi)部，也就是只能做到節(jié)流，而現(xiàn)在的企業(yè)需要的是提高銷售收入，要開源，還要實現(xiàn)跨界創(chuàng)新，完成商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。這個時候，互聯(lián)企業(yè)云工作臺的作用就體現(xiàn)出來了�！�

不得不說的是，飛企互聯(lián)并沒有只做互聯(lián)企業(yè)云工作臺，還在往垂直行業(yè)發(fā)展，F(xiàn)E智慧園區(qū)解決方案就是一例。當FE智慧園區(qū)解決方案將越來越多的園區(qū)管理起來之后，史玉潔發(fā)現(xiàn)了新的問題。許多園區(qū)因為位置的原因，園區(qū)中工作人員的生活問題開始暴露出來。史玉潔介紹說：“園區(qū)中員工工資等信息全部納入了我們系統(tǒng)的管理之中，這樣，我們對員工信用最為了解。而當電子商務(wù)往深層資發(fā)展時，離開了征信是不可能的�！痹谶@種思路指導(dǎo)之下，園區(qū)里的各類電商服務(wù)被做得有模有樣。

　　史玉潔的思路也被打開了。在今天，我們可以把這理解為一種“買賣創(chuàng)造買賣”的做法。史玉潔在總結(jié)二十多年的成功經(jīng)驗時，把它們歸結(jié)為三點：“一是要保持關(guān)注，在某一個領(lǐng)域扎下去，做到精深的程度。這一路上一定會有不少猶惑，但一定要保持關(guān)注。二是一定為客戶創(chuàng)造價值。軟件以傳統(tǒng)的方式發(fā)行也好，以SaaS等云計算的面目出現(xiàn)也罷，能為客戶創(chuàng)造價值，才是最重要的。三是在公司內(nèi)部保持良好的利益分配機制，飛企互聯(lián)能夠二十多年屹立不倒，與我們辦公室里大量在公司守了十多年的老員工有直接的關(guān)系�！�

　　嘗到甜頭之后，史玉潔又被一個問題困擾了。跨界創(chuàng)新的思路，在一些園區(qū)里成功了，但如果飛企互聯(lián)的系統(tǒng)能以低價甚至免費的形式給更多園區(qū)用，園區(qū)用戶肯定會歡迎。但這樣一來，靠系統(tǒng)本身贏利的飛企互聯(lián)卻有些吃不消。面對這曾經(jīng)的困境，史玉潔在上市后的今天做了這樣的表白：“實際上在資本和技術(shù)這兩個輪子之外，我們終于可以借助資本這一新的催化劑，完成自己的轉(zhuǎn)型了。”

飛企互聯(lián)的新布局



互聯(lián)企業(yè)云工作臺創(chuàng)新概念

　　應(yīng)當說，史玉潔為飛企互聯(lián)打造了一個新的發(fā)展思路，上市之后，飛企互聯(lián)從技術(shù)產(chǎn)品到商業(yè)模式，都將進入一個新時代。

而談起這個新時代的打算，史玉潔談了自己的三個夢想：“首先我們希望能給中國管理軟件趟出一條轉(zhuǎn)型之路，其次是通過平臺打造出的產(chǎn)業(yè)鏈給用戶帶來更多的價值。**我覺得飛企互聯(lián)在財務(wù)軟件和EPP軟件時代，都一直沒有發(fā)出自己的聲音。而通過移動互聯(lián)時代的率先發(fā)力，我們飛企互聯(lián)要有業(yè)界占有自己的位置�！�

　　史玉潔是個沉穩(wěn)的人，但同時是一個干在前說在后的人。目前，飛企互聯(lián)的新布局已經(jīng)展開。史玉潔介紹說：“有了資本的力量介入，我們已在做原有產(chǎn)品的深入和升級，進一步向SaaS和云計算靠攏，在前端實現(xiàn)輕應(yīng)用。這將是我們2016到2017年的產(chǎn)品發(fā)展重點。為此我們將通過收購和引入合作伙伴的方法。目前我們對統(tǒng)一通信和云平臺上類似于報銷、考勤一類單點應(yīng)用，非常感興趣。此外，公司的商業(yè)模式也會發(fā)生轉(zhuǎn)變。**，公司業(yè)務(wù)類型也會發(fā)生轉(zhuǎn)變，你們會發(fā)現(xiàn)，我們在運營類業(yè)務(wù)的收入會越來越多。”