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干洗店經(jīng)營要注重良好口碑的積累：干洗店經(jīng)營，口碑很重要�，F(xiàn)如今，“口碑營銷”一詞在市場營銷方面被廣泛提及，“口碑營銷”是指企業(yè)在品牌建立過程中，通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來，這通常是一種消費者自發(fā)的行為，也為企業(yè)進行了免費的宣傳。



　　可信度要更高是口碑傳播的核心，也是開展口碑宣傳的一個**理由。與其不惜巨資投入廣告、促銷活動、公關(guān)活動來吸引潛在消費者的目光借以產(chǎn)生“眼球經(jīng)濟”效應(yīng)，增加消費者的忠誠度，不如通過這種相對簡單奏效的“用戶告訴用戶”的方式來達到這個目的。對干洗店的經(jīng)營者來說，也可以采用“口碑營銷”的方式進行宣傳，幫助自己的店鋪提升形象。



　　不過需要知道的是，“口碑”其實是把雙刃劍，就以干洗店的經(jīng)營來說，如果店鋪的服務(wù)質(zhì)量不能滿足顧客的要求，甚至在顧客投訴時不能正確處理的情況下，這時顧客的“口碑”就會是另一種情況—形成負面口碑效應(yīng)，隨之而來的就是負面宣傳。因此，干洗店的所有者在進行店鋪的經(jīng)營與管理時，一定要堅持“以人為本”、“顧客至上”的理念，努力為客戶提供高質(zhì)量的洗衣服務(wù)，讓顧客不“帶著期望來，帶著遺憾走”，一個良性的口碑營銷應(yīng)該建立在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)有保障的前提下，這樣才能形成持久而正面的口碑效應(yīng)。



　　如果您還有更多關(guān)于開干洗店的問題可以直接撥打UCC洗衣加盟熱線13524982274或者聯(lián)系QQ2949662334



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